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乐信:新消费带动线下复苏 国庆黄金周消费额增长42%

作者:admin 文章来源:本站原创 发布时间:2020-10-11 点击数:

读创/深圳商报记者 陈姝今年十一黄金周,被疫情压抑已久的消费需求集中释放,出游、购物、休闲娱乐等重新成为国民假期“标配”。在分期消费、会员消费等创新消费方式带动下,线下消费复苏迹象明显。新消费服务平台乐信(NASDAQ:LX)数据显示,10月1日-8日,乐信旗下分期乐、乐卡、乐花卡平台拉动线下交易额近17亿元,日均交易额比去年国庆增长42%。

“提振线下消费成为消费复苏的关键,今年国庆假期,我们尝试通过乐卡、乐花卡等线上产品,把消费者从线上引导到线下,帮助用户在更多场景消费,也帮助线下商户提升经营水平,效果非常明显。”乐信CEO肖文杰表示。今年以来截至10月7日,乐信平台通过线上带动线下的模式,累计服务524万线下商户(同比增长112%),创造了1.7亿个订单(同比增长173%)和401亿元交易额(同比增长239%)。

电影订单额增160% 爆米花销量增4倍随着疫情稳定、影院恢复开放,加上多部大片上映,十一期间影院消费全面复苏。乐信旗下全场景分期消费产品乐花卡数据显示,10月1-8日,电影票日均消费金额达到9月同期的2.6倍(增幅160%),成为整个假期增长最快的消费类别。会员制消费服务平台乐卡节日期间上线了众多影院优惠,如华纳影院双人套票原价59.9元,乐卡VIP购买只要29.9元;市场价15元一份的爆米花,乐卡VIP售价只要8元……这些半价折扣福利对年轻消费者很有吸引力。尤其是爆米花的销量,节日期间日均下单量达到平日的4倍以上,足以看出假期电影市场的火爆。节日期间,乐卡还和大地影院合作,通过权益赋能、票务补贴、办卡流程优化,提升用户观影和办卡活跃度。大地影院旗下橙天嘉禾影城经理林多表示,大地影院90%以上的客户来自线上,过去办一张会员卡需要10分钟,现在可以1对多开卡,开卡时长缩短至1分钟。节日期间,大地影院开卡量同比去年增长60%,交易额增幅超过30%。乐卡针对31家影院调研发现,推广联名卡让影院会员数量环比提升108.10%,而未推广的影院会员仅提升了66.42%。

旅行产品重焕生机 订单额比五一提升112%国庆期间,因疫情被按下暂停键的出行、餐饮、酒店等行业重回生机。乐信平台数据显示,十一假期旅行产品日均订单额环比9月提升29%,比五一假期提升了112%;餐饮、酒店消费环比9月分别上涨24%与45%,较五一假期提升了45%与120%。在旅游目的地选择上,95后有着全新的消费观??不从众、追求个性和旅行体验;热爱探索、追求刺激等等,热门旅游城市包括重庆、昆明-大理-丽江、西安、三亚、成都以及甘孜、拉萨、呼伦贝尔、西宁、阿拉善等一些以自然风光著称的西部旅游胜地。节日期间,乐花卡与携程合作推出3期免息出行卡,并与各大旅游购票APP合作上线8折国庆出游分期费率优惠券等活动,对于满足年轻人的品质消费起到助力作用。在分期乐商城,一份10月1日深圳飞往厦门鼓浪屿的双飞4日游套餐,总费用要2880元,通过分期支付,月供最低只要158元,对消费者很有吸引力。在酒店住宿方面,年轻用户都想花的少、住得好,这使得乐卡平台上的亚朵酒店0元金卡体验卡(原价195元)、城市便捷酒店200元大礼包0元购、25元/45元锦江金卡年卡(原价128元)等产品特别受欢迎。以锦江金卡为例,开通后可享受53个酒店连锁品牌预定低至85折优惠,还可享受免押金、延迟退房、升级尊享房等优惠。此外,乐卡上的火车票机票收藏册、拍立得小相册、复古登机牌贴画等旅行周边小商品,也深得95后年轻用户喜爱,国庆假日期间都有不错的销量表现。新消费带动“夜经济” 打车订单额增长18%十一假期,“夜经济”比往常要热闹许多,商场客流量达到了新高度,市井街头弥漫着烟火气。交通数据能够直接反映夜经济的繁荣。乐信数据显示,日常挤公交和时间赛跑的年轻人,到了假期更愿意选择舒适打车来安排出行。十一期间公交、地铁消费订单数量环比9月下降约10%,打车订单数量与9月持平,消费金额增长约18%。晚间17点-20点是出行的高峰期,不论是公共交通还是打车,消费金额都达到全天的峰值。

为了帮助消费者更好地夜间消费,9月30日起,乐卡上线“国庆美食狂欢”活动,每天推出一个美食主题,折扣低至4折,受到用户欢迎。乐卡还与众多线下商铺合作,通过线上发放各类代金券、补贴为消费者提供福利,并与深圳壹方天地购物中心联合推出双会员活动,开通乐卡包含400余项商家权益,活动开展以来,壹方天地新增会员数量9月环比8月增长51.7%,夜间消费金额提升了近一倍。数据显示,国庆期间,乐卡会员权益日均消费人次比五一增长138%;合作商铺日销售额较平日增30%,客单价翻了一倍,人均复购率达到59%,消费频次比之前提升52%。30岁分界线:做饭还是外卖?宅家还是出游?十一期间,90后成为新消费主力军,从分期消费人群构成来看,90后占比约90%。虽然80后、70后虽然占比只有10%,但消费能力却高过90后。十一期间80后人均每天的消费金额约268元,70后也达到262元,远高于90后人均194元。

30岁以下的90后,与30岁以上的70、80后,有着截然不同的生活方式。首先在吃饭这件事上,就产生了巨大“分歧”。即使在假期,90后外卖花费仍占据消费金额的20%以上,而超商便利消费不足15%;70、80恰恰相反,不到10%的消费金额被用于外卖,超商便利消费在30%左右。由此看出,假期90后更愿意点外卖,而70、80后更想在家吃一顿佳肴。不仅如此,两代人假期也“玩不到一起”,娱乐方式呈现出很大不同。90后在视频会员、直播会员等充值娱乐项目上的花费占消费金额的30%以上,对线上娱乐活动较为依赖,70、80后相对兴趣较弱,他们同样关注酒店等线下娱乐方式。

最近还流行一种独特的消遣方式,就是给恋人、朋友发“秋天里的第一个红包”。数据显示,长假期间乐花卡用户发红包的频率提高了18%,并且平均每个微信红包大约“厚”了三分之一。大家最爱在晚上20点-22发红包,但是每天的7点至12点收到的红包才是最丰厚的,平均每个红包超过66元。

近日国务院办公厅公布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,提出“加快培育新业态新模式,推动互联网和各类消费业态紧密融合,加快线上线下消费双向深度融合,促进新型消费蓬勃发展”。从乐信平台数据可以看出,分期和会员消费这种消费新方式,线上带动线下这种消费新模式,正焕发出消费复苏的强劲动力。乐信是中国领先的新消费服务平台,截至目前,乐信用户数突破1亿,年交易额今年有望达到1700-1800亿。

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